Записи с меткой: сообщения о неисправностях в сервисах

ПриватБанк будет улучшать сервис с помощью “фотожалоб» клиентов

28 сентября 2012 Кредиты  Нет комментариев

ПриватБанк будет улучшать сервис с помощью “фотожалоб» клиентовКлиенты ПриватБанка смогут сообщать банку о неполадках его сервисов прямо с мобильных телефонов. В Украине появилось приложение для смартфонов ПриватHelp, с помощью которого можно передать банку сигнал о неработающем банкомате, терминале, информационном экране или очереди в отделении. К примеру, чтобы сообщить о неполадках банкомата, достаточно сфотографировав его камерой смартфона и отправить банку.

“ПриватБанк - самый большой украинский банк и иногда случаются сбои техники или другие проблемы. Но сталкиваясь с неполадками сервиса, клиентам не всегда было удобно сообщить об этом нам, ведь надо было звонить или писать банку, - говорит руководитель Направления “Внутренний аудит”

Читать полностью »