СМИ: Сбербанк стал собирать биометрию через смартфоны

15 ноября 2019 Банки  Нет комментариев

СМИ: Сбербанк стал собирать биометрию через смартфоны

Сбербанк стал собирать биометрические данные граждан через их личные смартфоны: соответствующая функция появилась в его мобильном приложении, узнала газета «Известия». Клиенты госбанка могут сдать свои слепки, находясь дома, однако затем их все равно нужно будет подтвердить.

Клиентка Сбербанка рассказала изданию, что в октябре обратилась в кредитную организацию за восстановлением пароля от карты, для чего, по словам сотрудника в офисе, необходимо было пройти несколько шагов в онлайн-банке.

«Менеджер с моего разрешения авторизовалась в моем интернет-банке через смартфон, далее сказала, что необходимо посмотреть в камеру телефона. Важно, что речи о биометрии не шло. После того как фото несколько раз не прошло, я уточнила, делается ли это для решения моего вопроса или это сдача биометрии. Менеджер подтвердила, что это второй вариант», — рассказала собеседница «Известий».

Она добавила, что сбор данных через смартфон удобен и прост, поскольку любая манипуляция с телефоном привычна. Но метод ее получения оставил неприятное впечатление. В Сбербанке оставили без комментариев вопросы «Известий» о сборе биометрии на смартфон клиента и о случае, когда посетителя отделения настоятельно убедили сдать слепки.

Сдать для Сбербанка свои биометрические слепки можно и дома через смартфон, но затем их нужно будет подтвердить: голос можно верифицировать, позвонив в банк, а изображение лица — посетив офис, сообщили «Известиям» в кол-центре кредитной организации. Там подчеркнули, что слепки сдаются только для Сбербанка и в Единую биометрическую систему (ЕБС) они передаваться не будут.

«Ростелеком» не торопится с внедрением механизма самостоятельной регистрации в ЕБС, поскольку он требует детальной проработки качества и безопасности, сообщили «Известиям» в компании, выступающей оператором системы. В пресс-службе подчеркнули, что пока зарегистрироваться в ЕБС можно только при посещении отделения банка или при встрече с его сотрудником по курьерской модели. По требованию ЦБ все банки с универсальной лицензией должны оборудовать 100% своих отделений для сбора биометрии до конца 2019 года, напоминают «Известия».

На сайте ЕБС, которая начала работать 30 июня 2018 года, в начале октября сообщалось, что сдать биометрические данные можно уже более чем в 10 тыс. отделений 172 банков более чем в 1 тыс. населенных пунктов РФ. В начале сентября сбор данных начался в отделениях Почты России нового формата. Планируется, что зарегистрировать биометрию можно будет и в других организациях, в том числе в центрах государственных услуг «Мои документы» (МФЦ).

В то же время кредитные организации собирают данные в собственные биометрические системы, которые используют для своих нужд, например для защиты от мошенников, указывают «Известия». По последним данным, количество слепков в ЕБС исчисляется десятками тысяч, тогда как в собственной системе Сбербанка, по словам его главы Германа Грефа, — миллионами. Напомним, в декабре прошлого года газета «Коммерсант» писала, что Сбербанк, объявив о начале сбора биометрии, в основном наполнял собственную базу.

Крупнейшие российские банки в соответствии с законом собирают слепки в ЕБС только с использованием спецтехники, рассказали «Известиям» в их пресс-службах. В рамках же собственной биометрической системы уже в начале 2020 года клиентам ВТБ станет доступен сервис по сбору голосовых слепков в мобильном приложении, сообщили в пресс-службе банка. Аналогичная технология может появиться и в приложении банка «Ак Барс», заявил руководитель направления развития перспективных продуктов Ярослав Шуваев. По его словам, сбор биометрии через смартфон клиента уже тестируется в отдельном приложении, где можно привязать слепок лица к виртуальной банковской карте и совершать покупки, посмотрев в камеру. Но в этом случае биометрический идентификатор связан только с номером карты, а не с персональными данными: Ф. И. О. и сведениями из паспорта.

В Тинькофф Банке, у которого нет офисов для клиентов, рассказали: для сдачи биометрии в ЕБС и во внутреннюю систему представитель банка приезжает к клиентам с необходимым оборудованием. Для сбора фотографий в рамках ЕБС представители кредитной организации используют смартфон, для записи голоса — внешний микрофон, а затем слепки передаются в хранилище по каналам связи, защищенным с использованием криптоалгоритмов.

Саморегистрация несет риск подмены биометрии: в случае кражи устройства данные могут быть зарегистрированы на другого человека, считают в «Ростелекоме». В пресс-службе добавили, что при самостоятельной регистрации сложно создать качественный шаблон, поскольку не каждый телефон поддерживает требуемую четкость изображения, и из-за этого могут возникнуть случаи мошенничества с подменой голоса и лица. Этот вариант несет в себе и другие риски. Например, в смартфоне клиента не исключены вирусы, опасается руководитель дирекции биометрических технологий Почта Банка Андрей Шурыгин.

Самые оперативные новости экономики на нашем Telegram канале

Читайте также

Оставить комментарий

Вы можете использовать HTML тэги: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>