Записи с меткой: виртуальный офис
-
Сбербанк запускает виртуальный офис
7 июня 2013 Банки
-
Новый офис — виртуальный — скоро станет доступен всем клиентам Сбербанка. Об этом сообщила в пятницу начальник управления контроля качества обслуживания Сбербанка России Татьяна Архипова на одной из сессий Customer Management Summit.
«Сбербанк начинает активно работать по созданию нового канала коммуникации по обслуживанию продаж под названием «виртуальный офис»», — рассказала она. В рамках нового виртуального офиса, уточнила Архипова, существует семь моделей: звонок с сайта, терминал BigPad, мобильные приложения и СБОЛ («Сбербанк ОнЛ@йн»), банкоматы и терминалы, интернет-киоски, виртуальные комнаты и мини-компьютеры для VIP-клиентов.
На данный момент 40% клиентских жалоб касается
Читать полностью »
Последние комментарии
Дмитрий: Ого! Я и не знал что в соцсети Facebook существует »
Игорь: Если я не ошибаюсь в ювелирных продаются спецсалфе »
анатолий: депозит.как я понял из публикаций-передача своих д »