Записи с меткой: обслуживание

Турецкий банк Ziraat Bank не прекращает обслуживать карты «Мир»

20 сентября 2022 Банки, Деньги  Нет комментариев

Жалобы при использовании карт «Мир» от россиян не поступали, сообщили в пресс-службе турецкого Ziraat Bank, государственного банка, основанного в 1863 году. В VakfBank и Halk Bank также не получали жалобы от россиян. В Ziraat Bank заявили, что продолжают обслуживать эту российскую карту. Вчера, 19 сентября, на фоне возможных санкций США на «Мир» банки Турции Is Bankasi и DenizBank прекратили обслуживание карт.

«Да, вы можете пользоваться этой картой»,— сказали «РИА Новости» в банке.

19 сентября банкоматы Is Bankasi и DenizBank сообщали об ошибке при использовании карты «Мир», выдавая ее обратно.

15 сентября Минфин Соединенных Штатов сообщил, что может ввести санкции на

Читать полностью »

Михаил Алексеев: «Клиенты — это ДНК банковского бизнеса, а качество их обслуживания — в основе нашей деловой культуры»

22 июля 2019 Банки  Нет комментариев

Председатель правления ЮниКредит Банка Михаил Алексеев о будущем искусственного интеллекта в банковской сфере, перспективах развития финансовых супермаркетов и, конечно, фотографии.
«ЮниКредит Банк — это высокие международные стандарты и практики»

— В нашей банковской системе есть совершенно разные игроки: от современного наследника советских сберкасс до адептов подхода «модно, стильно, молодежно». Что такое ЮниКредит Банк? С каким ключевым сообщением вы идете к клиенту?

— Во-первых, мы являемся частью простого и успешного панъевропейского коммерческого банка с полностью интегрированным корпоративно-инвестиционным бизнесом, предоставляющего обширной клиентской базе доступ к услугам

Читать полностью »

Заповедный банкинг

27 мая 2019 Банки  Нет комментариев

Заповедная красота острова Ольхон — благо и бич местных жителей. В самом туристическом месте Байкала только одна точка банковского обслуживания, и появилась она относительно недавно. Как местные жители строят отношения с финансовым миром и что банки готовы дать им взамен?

«Сорок минут вы едете по острову до парома, полчаса переправляетесь, ну и там час до Еланцов. Пока в очереди посидели, пока дела решили, пока назад вернулись — день и прошел. Одно время как-то сделали автобус до парома. Остановки теперь есть, а автобусов нет», — рассказывает Галина Сапожникова. Как и большинство жителей Хужира, в банк до недавних пор она выбиралась нечасто. Поселок Хужир — самый крупный населенный пункт

Читать полностью »

Лимит неслыханной щедрости

15 мая 2019 Банки  Нет комментариев

Банк может увеличить лимит по кредитной карте, даже если вам это не нужно. Провоцирует ли это чрезмерные траты и легко ли вернуть прежние условия обслуживания?

Банки стали лояльнее к тем, кто пользуется кредитками. Так, по данным Национального бюро кредитных историй (НБКИ), в I квартале этого года средний лимит по таким картам вырос до 55,5 тыс. рублей — более чем на 11% год к году. По статистике бюро «Эквифакс», в I квартале аналогичный показатель был еще выше — 56,1 тыс. рублей, и это максимальное значение за последние три года.

С чего вдруг такая щедрость? По словам гендиректора по маркетингу НБКИ Алексея Волкова, за последние годы улучшилась практика оценки заемщиков и поведение

Читать полностью »

«Возможно все, что ты сам себе разрешишь!»

21 января 2019 Банки  Нет комментариев

Я клиент «Сбера», банк этот очень уважаю за масштаб, широкую сеть отделений и качественное обслуживание.
Банки для сотрудничества выбираю по интересным спецпредложениям. Не забываю проверять и репутацию банка, срок успешной работы на рынке. В прошлом я сама работала в финансовом секторе, у меня много полезных знакомств в данном секторе. Есть те, к чьему мнению прислушиваюсь.
Несмотря на то что я стараюсь пользоваться дистанционными сервисами, отделения банков мне тоже нередко приходится посещать. Мне важно, чтобы не было задержек в обслуживании, вопросы решались качественно, а работники были квалифицированными. Ведь люди двигают бренды, поэтому очень важно, как персонал на

Читать полностью »

Клиенты РосЕвроБанка жалуются на возникшие сложности в обслуживании в связи с переводом в Совкомбанк

13 ноября 2018 Банки  Нет комментариев

Клиенты РосЕвроБанка массово жалуются в «Народном рейтинге» портала Банки.ру на возникшие у них проблемы в связи с объединением РосЕвроБанка с Совкомбанком.

«В течение нескольких дней клиенты РосЕвроБанка не имеют доступ к своим средствам, поскольку мобильный банк не работает, при попытке совершить операции — погасить кредит в другом банке, пополнить карту другого банка — Совкомбанк либо отказывает в проведении операции, либо СМС вообще не приходит, до службы поддержки не дозвониться, в соцсетях — только «все сейчас заработает», — пишет пользователь k.cohen.

В свою очередь, пользователь andyfromspb рассказывает, что сутки после «переезда» РосЕвроБанка в Совкомбанк не работает его

Читать полностью »

Обязанность банков раскрывать клиентам причину отказа в обслуживании не попала в закон

14 сентября 2018 Банки  Нет комментариев

Обязанность банков раскрывать клиентам-отказникам, попавшим в черный список, информацию о причинах отказа, вопреки ожиданиям, так и не закреплена на уровне антиотмывочного закона (115-ФЗ). Регулятор предпочел ограничиться разъяснительным письмом, причем с весьма размытыми формулировками.

Банк России опубликовал информационное письмо в адрес территориальных учреждений, в котором пояснил, что клиенты банков имеют право узнать причину, по которой им было отказано в проведении операции или заключении договора банковского счета. «Абзацем четвертым статьи 4 115-ФЗ установлен запрет на информирование клиентов и иных лиц о принимаемых мерах противодействия легализации (отмыванию) доходов и

Читать полностью »

Кранбанк приступил к обслуживанию карт «Мир»

13 июля 2017 Банки  Нет комментариев

Кранбанк приступил к обслуживанию карт «Мир», сообщили в пресс-службе кредитной организации.

«Прием и обслуживание карт «Мир» производятся во всех банкоматах и пунктах выдачи наличных Кранбанка. К услугам клиентов 27 банкоматов на территории Ивановской области и 18 отделений в Иванове, Москве, Кинешме, Шуе, Тейкове, Фурманове, Вичуге, кассы которых также обслуживают карты «Мир», — говорится в релизе.

Приступить к эмиссии карт «Мир» банк планирует во втором полугодии 2017 года.

Читать полностью »

Топливные карты, система слежения – необходимый набор услуг для автопарка

1 августа 2014 Новости  Нет комментариев

Компании по обслуживанию грузовых автомобилей реализуют, в настоящее время, топливные карты, а также оказывают еще ряд очень полезных и необходимых услуг для автопарков. Это может быть грузовой шиномонтаж, помывка специализированного транспорта, продажа талонов на бензин, реализации топливных карт, а также gps навигация, которая устанавливается на грузовик. Все вышеперечисленные услуги являются необходимыми для качественной и эффективной работы логистической компании, в состав которой входит не один десяток иногда и сотня грузовиков.

системы gps навигации

Очень популярными стали сегодня системы gps навигации, которые позволяют проводить мониторинг работы автотранспорта в

Читать полностью »

Отдых в Индии

11 июня 2014 Новости  Нет комментариев

Весна. Яркое солнышко поднимает настроение в предвкушении предстоящего сезона отпусков. Невольно возникает приятная проблема – где провести отпуск? Рассмотрим такой вариант, как Индия. Эта страна – колыбель экзотической, самобытной и неповторимой культуры. Архитектурные, исторические и скульптурные достопримечательности будут окружать отдыхающего везде, во время его провождения отпуска.

Индия, сама по себе жаркая страна, поэтому стоит учесть, что на севере Индии, отели, намного дешевле, чем на юге, и для россиянина климат переноситься легче. А если приобрести комбинированный тур в Индию, то, можно не только позагорать на берегу океана и понежиться на пляже под ласковым солнцем, а еще

Читать полностью »