Три четверти россиян не знает об интернет- и мобильном банкинге

29 мая 2012 Банки  Нет комментариев

Три четверти россиян не знает о существовании интернет- и мобильного банкинга или не интересуется этим. О таких результатах, полученных в ходе опроса фонда «Общественное мнение» (ФОМ), сообщила на X Международном форуме института Адама Смита «Розничные банковские услуги в России» директор проекта «Человек и деньги» ФОМ Людмила Преснякова.

По ее словам, опыт хотя бы единичного обращения к данным сервисам имеет 13% (интернет-банк) и 14% (мобильный банк) граждан. Ранее не пользовались такими услугами, но хотели бы попробовать 11% и 10% респондентов соответственно. Активными пользователями является 5% россиян (интернет-банк) и 3% (мобильный банк).

По словам Пресняковой, с сентября прошлого года доля клиентов, регулярно пользующихся интернет-банком, выросла в два раза, тех, кто пользуется мобильным банком — на 1 процентный пункт. «Налицо тенденция того, что доля людей, вовлеченных в такие сервисы, стремительно растет», — подчеркнула она.

По словам Пресняковой, опрос проводился 12—14 мая 2012 года.

Читайте также